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退換貨須知:
HOLLA哈樂對於所售出的商品都提供百分百的品質滿意保證,萬一您收到所訂購產品有任何品質瑕疵,我們保證為您更換新品。請將瑕疵品寄還給我們:
換貨辦法:
請於收到商品的3日內(以簽收單或郵戳日期為憑),與HOLLA哈樂客服人員聯絡(客服專線07-7809206)要求換貨,客服人員會安排相關換貨事宜。
待換的商品須保持乾淨、完整、吊牌請勿拆下。
換貨條件:
1. 因訂單處理程序錯誤,致商品與訂購內容不符。
2. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
3. 顧客於3天之內不滿意該項商品,要求更換其它品項之商品。
如為上述 1.2 二點原因皆可無償換貨,您將享有免運費寄回之權利。但如為第 3 點原
因,您則需負擔寄回本公司之運費及換貨後之宅配運費。
換貨程序:
1. 於收到商品3日內(以簽收單或郵戳日期為憑),與HOLLA哈樂客服人員聯絡要求換貨。
2. 經客服人員處理,確認符合換貨條件。請將該商品並附上換貨原因,一併以郵寄「包裹」寄回HOLLA哈樂客服中心07-7809206(830高雄市鳳山區
青年路二段155巷2號),並在包裹上註明換貨及訂貨人姓名和聯絡方式。另請確認包裝之妥善,如果在交寄過程有所毀損,則恕無法換貨。
3. 如符合換貨條件 1. 2點原因,我們將會退回您代寄之「包裹」郵資。
4. 如為換貨條件第 3 點原因,您則需負擔寄回與再寄出新商品的運費。
誠心的希望您會喜愛我們的商品,若有任何疑問歡迎利用e-mail或電話07-7809206與我們連絡,謝謝!
祝消費愉快!
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